نبذة تعريفية
مكتب شؤون المواطنين احد التشكيلات التابعة لرئيس الجامعة يعني بشؤون المواطن من استقبال مقترحات و استفسارات و آراء لمعالجة مشاكل المواطنين التي تخص الجامعة و لتطوير مستوى الاداء الجامعي . يحرص على استثمار الأليات العلمية و التقنية لتأسيس عمل يخلق روح الثقة و يعزز شكل العلاقة الوثيقة بين المواطن و الجامعة في اطار من الموضوعية و الشفافية و الاحترام المتبادل كما يأخذ على عاتقه مهمة التواصل بين المواطن اثناء مراجعته للجامعة .
ابرز مهام عمل مكتب شؤون المواطنين
يعتبر مكتب شؤون المواطنين المنفذ الرئيس في تلقي طلبات المواطنين من (طلب , شكوى ,تظلم ، مقترح ) و فرزها و تنظيمها و رفع تقارير احصائية مفصلة بها يوميا الى ادارته العليا .
- استقبال المواطن و الاستماع له و لشكواه و توجيهه الى الوجهة الصحيحة .
- استلام طلبه لبيان الرأي و اعداد المطالعة لعرضها امام الجهة المسؤولة في الجامعة .
- الرد على الاستفسارات و الاجابة عليها وفق احكام القانون .
- اجراء المقابلات اليومية مع المواطنين و رفع التوصيات بها الى الجهة المعنية .
- استلام طلبات المواطنين عن طريق البريد الالكتروني الخاص بالجامعة و إجابتها .
- الاشراف المباشر و تنظيم مقابلات السيد رئيس الجامعة و حسب التوجيهات .
- إصدار المذكرات الخاصة بإبلاغ المواطن و حسب عنوانه .
- إبلاغ المواطن حول الإجراء المتخذ بصدد طلبه .
- نشر الإجراءات المتخذة بصدد طلبات المواطنين على الموقع الالكتروني الخاص بالجامعة و صفحة شؤون المواطنين .
اهداف المكتب
- تمثيل واجهة الجامعة و السيد رئيس الجامعة فيما يخص شؤون المواطنين .
- تقديم أفضل التسهيلات و الخدمات للمواطنين .
- الاتصال و التواصل مع مؤسسات الدولة بشكل عام .
- عكس حالة حضارية في المجتمعات المتمدنة و دولة المؤسسات .
تعليمات الاتصال بمكتب شؤون المواطنين
يتم تقديم كافة الطلبات عبر عنوان البريد الالكتروني الخاص بمكتب شؤون المواطنين و كما يلي :
(people.affairs@buog.edu.iq)
تكتب الطلبات بالشكل التالي :
- كتابة الطلب بصورة واضحة و محددة مع مراعاة تحديد موضوع الطلب و عنوانه .
- كتابة الاسم الثلاثي و مكان عمل المرسل (المهنة) و رقم الهاتف و البريد الالكتروني حتى يتسنى لنا الاجابة .
- بخلاف النقاط المذكورة اعلاه يتم اهمال طلب بدون عنوان و اسم صريحين .
- تهمل الطلبات التي تسيء الى الأدب و الاخلاق التي تتنافى مع القيم الاسلامية .
- عدم تحميل المرفقات ( فقط في حال إرسالها عن طريق البريد الالكتروني ) .
* لمليء الأستمارة الألكترونية 
معلومات مكتب شؤون المواطنين في الرئاسة
يمكن مراجعة المكتب شخصيا" من خلال زيارة رئاسة جامعة البصرة للنفط و الغاز و البحث عن المكتب هناك لمعلومات اكثر .
الموقع الجغرافي لرئاسة جامعة البصرة للنفط و الغاز
البصرة / الجمهورية /قرب مديرية المرور سابقا
مدير المكتب : غفران عباس كاظم . رئاسة جامعة البصرة للنفط و الغاز
للاتصال بمكتب شؤؤن المواطنيين :هاتف 07724999918
